Objednat wagyu hovězí online
Naše Wagyu hovězí vám dáváme přímo z našeho chovu hluboce zmrazené a expresně až domů
Možnosti objednání
U nás máte několik možností objednání:
- Pokud jste již naším zákazníkem, můžete jako obvykle využít náš objednávkový formulář.
- Jste u nás poprvé, klidně nám zavolejte
my vám osobně poradíme a společně najdeme vhodných střihů pro vás.
Jako nový zákazník můžete samozřejmě využít přímo náš objednávkový formulář.
Časté dotazy na objednávkový proces odpovídáme níže v naše FAQ.
Zavolejte nám
Objednávkový formulář jako PDF
Napište nám
Objednávkový formulář
Všechny ceny jsou uvedeny včetně 7 % DPH.
Často kladené otázky k Balsters Premium Wagyu
Objednávka a postup
Jaké možnosti objednání mám u Balsters Premium Wagyu?
U nás můžete objednávat čtyřmi způsoby:
- snadno prostřednictvím našeho Online objednávkový formulář,
- s naším Objednávkový formulář ve formátu PDF, který nám zašlete zpět e-mailem nebo faxem,
- e-mailem s vašimi preferovanými střihy a kontaktními údaji nebo
- telefonicky, pokud máte zájem o osobní konzultaci.
Jak funguje objednávka prostřednictvím online objednávkového formuláře?
V online objednávkovém formuláři vyberte požadované kusy masa a množství. Účtování probíhá s přesností na gram: Po odeslání formuláře od nás obdržíte potvrzení objednávky s přesnými hmotnostmi a příslušnou fakturou. Po přijetí platby vám vaše maso Wagyu zašleme mražené expresní zásilkou přímo domů.
Objednávám poprvé – jak mám nejlépe postupovat?
Pokud u nás objednáváte poprvé, můžete využít přímo online formulář nebo nám zavolat. Po telefonu vás osobně poradíme, vysvětlíme vám jednotlivé řezy masa a pomůžeme vám najít ty správné kousky a množství pro vaši příležitost.
Produkty a dostupnost
Jsou všechny střihy uvedené ve formuláři k dispozici kdykoli?
Co se stane, když není k dispozici požadovaný střih?
Co přesně znamená „vyúčtování na gramy přesně“ (a proč jsou ve formuláři uvedeny pouze přibližné hmotnosti v gramech)?
Ceny, platba a doprava
Existuje minimální hodnota objednávky?
Ano, minimální hodnota objednávki pro doručení je 99 €.
Kolik činí náklady na dopravu a od jaké hodnoty objednávky je doprava zdarma?
Do hodnoty objednávקת 249 € spočítejme to 29,90 € Náklady na dopravu.
Při hodnotě objednávky od 249 € je doprava pro vás zdarma.
Jak přesně se vypočítá konečná cena mé objednávky?
Každý řez má svou cenu za kilogram. Při porcování se zjistí skutečná hmotnost každého kusu a vynásobí se cenou za kilogram. Součet všech zvážených kusů tvoří konečnou cenu vaší objednávky. Tento rozpis s přesností na gramy obdržíte spolu s potvrzením objednávky a fakturou.
Jaké platební metody nabízíte a musím platit předem?
U nás můžete platit hotově, převodem, přes PayPal nebo kartou (podle způsobu objednávky a domluvy).
Jak dlouho trvá doručení poté, co zaplatím?
Po obdržení platby odešleme vaše maso čerstvé, nebo zmrazené expresně. Termín s vámi bude domluven. Doručení v dohodnutý den je obvykle mezi 8:00 a 12:00 hodinou.
Doručení, vyzvednutí & stav zboží
V jakém stavu dostanu maso – čerstvé nebo zmrazené?
- Zásilkové objednávky obdržíte v zásadě zmrazené expresně.
- Jsem Farmaý prodejna dostanete maso v prvních dnech po zpracování čerstvý; poté bude zmrazený a lze jej vzít s sebou.
Jak dlouho vydrží maso v mrazáku a jak bych ho měl(a) skladovat?
Trvanlivost příslušného řezu masa je uvedena na etiketě.
Při nepřetržitém skladování při teplotě nejméně −18 °C se obvykle pohybuje kolem jednoho roku od bourání.
Mohu si objednávku vyzvednout přímo u vás na farmě?
Ano. V našem farmářském obchodě si můžete koupit wagyu hovězí přímo u nás na místě – zčásti čerstvé v prvních dnech po zpracování, poté hluboce zmrazené.
Dotazy a kontakt
Co mám dělat, když není něco v pořádku s mojí zásilkou (např. poškozený obal, nesprávné produkty)?
Na koho se mohu obrátit v případě dotazů nebo problémů?
V případě dotazů k objednávce, produktům nebo doručení nás můžete kontaktovat:
- telefonicky na čísle 02592 / 91 99 300 nebo 0157 / 33 80 61 89
- e-mailem na info@balsters-premium-wagyu.de